“Mensen sturen processen”

Mensen versterken met Martin Reinertsen
Martin Reinertsen: “People drive processes”

Van Oslo tot Spanje, van Routty tot Coupa – Martin Reinertsen zit overal middenin. Als Projectmanager bij Dynatos verbindt Martin mensen, projecten en platforms om blijvende transformatie te realiseren. Zijn aanpak combineert praktische nuchterheid met een sterk mensgerichte mindset. “Uiteindelijk zijn we allemaal gewoon mensen”, zegt hij. “Als je luistert, ondersteunt en eerlijk blijft, bouw je samen iets waardevols op.”

Mensen zien en ondersteunen

Martin werkt nu ongeveer anderhalf jaar bij Dynatos, aangetrokken door de internationale cultuur, ambitieuze projecten en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. “Ik wilde werken in een omgeving die niet alleen technologie implementeert, maar ook verantwoordelijkheid neemt om echte waarde te creëren”, legt hij uit. Vanuit zijn standplaats Oslo leidt hij nu complexe implementatieprojecten in Europa en de Verenigde Staten. Dit omvat onder andere Routty Cloud, Coupa, Process Director en intelligente documentverwerking.

“Ik leid meerdere projecten tegelijk, vaak in verschillende landen”, zegt hij. “Mijn taak is om alles soepel te laten verlopen, samenwerking over grenzen en teams heen te waarborgen en een tevreden klant achter te laten die klaar is voor de volgende stap – met Dynatos als lange termijn strategische partner.”

Luister eerst. Handel met integriteit. Creëer samen iets waardevols.

Of de focus nu ligt op compliance, efficiëntie of verandermanagement, Martin streeft altijd naar het opbouwen van vertrouwen. “Ik probeer volledig transparant te zijn, zowel in goede als in uitdagende momenten. Dat is hoe ik een nauwe, open samenwerking creëer. Klanten moeten zich gesteund voelen en het team moet zich gedragen voelen. Daar richt ik me elke dag op – altijd werkend aan het projectdoel en vaak de basis leggend voor wat daarna komt.”

Van proces naar partnerschap

Martin ziet automatisering niet alleen als een technische oplossing, maar als een verandering in denkwijze. “We helpen klanten overstappen van foutgevoelig handmatig werk naar gestroomlijnde, datagedreven processen”, legt hij uit. “Met e-invoicing, e-ordering en gestructureerde goedkeuringsflows krijg je meer controle, minder fouten en meer inzicht.”

Een van zijn mooiste prestaties tot nu toe is een jaarlange Coupa-implementatie voor Coromatic. “Het was een steile leercurve. Ik moest me snel verdiepen in inkoop. Maar wat het verschil maakte, was de sterke samenwerking tussen Dynatos, Coupa en de klant. Dat teamwork werd gezien en gewaardeerd.”

Volgens Martin begint een succesvolle implementatie met afstemming. Elk project start met een gestructureerde overdracht vanuit sales, gevolgd door een uitgebreide onboarding met de klant. “Verandering is niet makkelijk”, zegt hij. “We zorgen ervoor dat het interne team van de klant vanaf het begin wordt betrokken, zodat zij intern momentum kunnen opbouwen. Als zij zich zeker voelen, volgt de organisatie.”

Altijd luisteren boven afdwingen

Weerstand tegen verandering komt Martin regelmatig tegen. “Het is een normale reactie. Mensen maken zich zorgen over het verliezen van controle of comfort. Maar als ze zich geïnformeerd en gerespecteerd voelen, neemt die weerstand af.” Hij geeft prioriteit aan open dialoog, duidelijke argumentatie en empathie. “Je kunt verandering niet afdwingen. Maar je kunt mensen wel laten zien waarom het belangrijk is.”

Je kunt verandering niet afdwingen.
Maar je kunt mensen wel laten zien waarom het belangrijk is.

Martin richt zich ook op het creëren van een positieve omgeving voor zowel interne teams als externe partners. “Ik doe mijn best om constructief te blijven. Niemand floreert in een giftige omgeving. Het wegnemen van barrières helpt iedereen samen vooruit te komen.”

Voor Martin betekent duurzame verandering dat deze op lange termijn wordt geadopteerd. “Je hebt interne ambassadeurs nodig, goede trainingen, consistente communicatie en leiderschap dat het goede voorbeeld geeft. Zodra mensen zien dat de nieuwe manier werkt en de oude manier verdwijnt, wordt verandering werkelijkheid.”

Wat de toekomst brengt

Martin is optimistisch over de toekomst, vooral met de opkomst van AI, intelligente documentverwerking en wereldwijde systeemintegratie. “In de komende jaren wordt alles meer verbonden. Data zal vrijer tussen systemen stromen, AI neemt repetitieve taken over en mensen krijgen de ruimte om zich te richten op strategisch en creatief werk.” Bij Dynatos maken deze ontwikkelingen nu al deel uit van de dagelijkse gesprekken, waarbij oplossingen worden ontwikkeld die klanten helpen slimmer te werken.

Martin ziet deze ontwikkelingen ook als een kans voor persoonlijke groei. “Mijn doel is om naar een meer strategische rol te groeien. Ik vind het leuk om te leiden, te coachen en anderen te helpen slagen. Op een dag hoop ik een team van projectmanagers te leiden.”

Of hij nu een complexe uitrol begeleidt, een collega ondersteunt of vertrouwen opbouwt met een klant, Martins principe blijft hetzelfde: luister eerst, handel met integriteit en creëer samen iets waardevols.

Meer weten over Martins aanpak voor projectrealisatie en digitale transformatie? Verbind u met hem op LinkedIn om het gesprek voort te zetten.

Deel met uw netwerk

Gerelateerde documenten