De Efteling, een pionier in de toerisme- en vrijetijdssector, betovert al sinds 1952 miljoenen bezoekers met magische ervaringen. Gelegen in het zuiden van Nederland staat dit geliefde attractiepark bekend om zijn betoverende attracties en toewijding aan gastbeleving. Michiel van der Straten, Application Specialist / Process Engineer bij de Efteling, speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de logistieke processen die bijdragen aan de magie waar de Efteling om bekendstaat.
Uitdagingen
De Efteling had vóór de implementatie van Process Director’s Delivery Notes en Accounts Payable modules, en Routty, te maken met aanzienlijke logistieke uitdagingen. Daarnaast nam het fysieke archief van pakbonnen veel ruimte in beslag en vergde het handmatig controleren, registreren en archiveren van afleverbonnen veel tijd. Naarmate het bedrijf groeide, werd dit proces steeds omslachtiger. Het belangrijkste doel was daarom het fysieke archief te minimaliseren en de verwerkingstijd te halveren. Deze doelgerichte aanpak pakte inefficiënties direct aan.
Oplossing
De geïmplementeerde softwareoplossingen – Routty en de modules Delivery Notes en Accounts Payable van Tungsten’s Process Director – hebben de logistieke processen van de Efteling aanzienlijk getransformeerd. Deze gecertificeerde SAP-add-ons zorgen voor een naadloze integratie met de bestaande systemen van de Efteling. Hierdoor kunnen pakbonnen en facturen digitaal worden vastgelegd en verwerkt. Deze digitalisering heeft de processen gestroomlijnd en biedt ook andere afdelingen, zoals Finance, eenvoudig toegang tot de benodigde documenten, wat de algehele efficiëntie en samenwerking ten goede komt.
Routty en de Process Director-modules van Tungsten hebben onze logistiek aanzienlijk gestroomlijnd. We kunnen pakbonnen en facturen nu efficiënter en nauwkeuriger verwerken. Deze digitale transformatie heeft ons geholpen om handmatig werk te verminderen en documenttoegankelijkheid voor alle afdelingen te verbeteren, wat bijdraagt aan onze operationele excellentie.
Michiel van der Straten, Application Specialist / Process Engineer
Resultaten
De Efteling koos voor Dynatos vanwege hun eerdere positieve ervaring met de ReadSoft Invoices-oplossing. Daarnaast speelde de bewezen betrouwbaarheid van Dynatos’ ondersteuning een belangrijke rol. Het ontbreken van een formele leveranciersvergelijking benadrukte het vertrouwen dat de Efteling had in de bestaande samenwerking met Dynatos. Deze vertrouwensband was gebaseerd op expertise, reactievermogen en flexibiliteit – eigenschappen die essentieel waren om te voldoen aan de unieke operationele behoeften van de Efteling.
We realiseerden een vermindering van
50% in de verwerkingstijd van pakbonnen en facturen
Dynatos heeft ons een oplossing geleverd die onze logistiek naar een hoger niveau tilt, processen stroomlijnt en de efficiëntie verhoogt. Dankzij deze technologie kunnen we onze gasten de naadloze en betoverende ervaring blijven bieden die ze van ons verwachten.
Michiel van der Straten, Application Specialist / Process Engineer
