Sterke partnerships bouwen door open communicatie
Als Sales Director DACH leidt Thilo Schneider de groei van Dynatos in Duitstalige regio’s. Vanuit Hamburg combineert hij strategisch inzicht met een hands-on aanpak om klantrelaties op te bouwen, samenwerking te stimuleren en resultaten te realiseren.
Geïnspireerd door groei en creativiteit
Voor Thilo was Dynatos een kans om de groei in Duitsland actief vorm te geven. “Ik vind het geweldig dat ik de creatieve vrijheid krijg om nieuwe ideeën en strategieën te ontwikkelen om ons bereik uit te breiden,” zegt hij. Met steun van zijn deskundige en betrokken collega’s zoekt Thilo continu naar innovatieve manieren om klanten te helpen hun doelen te bereiken.
Een van zijn mooiste momenten? “Wanneer klanten mij bedanken voor mijn transparante en pragmatische advies,” vertelt Thilo. “Dat laat zien dat onze oplossingen echt impact maken en dat we duurzame, vertrouwde relaties opbouwen.”
Samenwerking begint met een gesprek
Bij het optimaliseren van processen staat communicatie centraal. “We starten altijd met begrijpen waarom klanten hun processen willen verbeteren. Door open gesprekken en de juiste vragen kunnen we finance- en procurementteams op één lijn brengen.”
Draagvlak creëren betekent stakeholders vanaf dag één betrekken. “Het is cruciaal om niet alleen het management, maar ook de mensen die dagelijks met de nieuwe systemen werken, actief te betrekken,” legt Thilo uit.
We starten altijd met begrijpen waarom klanten hun processen willen verbeteren. Door open gesprekken en de juiste vragen brengen we finance en procurement op één lijn.
Uitdagingen omzetten in kansen
Verandering brengt vaak weerstand met zich mee, en dat hoort volgens Thilo bij het proces. “Wanneer mensen weerstand tonen, zien ze vaak de voordelen nog niet. Mijn rol is om die voordelen helder en feitelijk uit te leggen, zodat begrip en draagvlak ontstaan.”
Ook het afstemmen van verwachtingen is essentieel. “Stakeholders uit verschillende afdelingen hebben vaak andere prioriteiten. Wij verbinden die belangen, leggen duidelijke mijlpalen vast en zorgen dat iedereen dezelfde richting op beweegt.”
Innovatie en persoonlijke groei
Thilo blijft gemotiveerd door zijn leergierigheid en liefde voor samenwerking. “Ik ben van nature gedreven en werk graag met verschillende mensen en persoonlijkheden. Dat geeft me energie.”
Op het gebied van innovatie richt hij zich op praktische impact. “AI is momenteel overal, maar wat mij het meest aanspreekt is hoe het taken zoals intelligent document processing transformeert. Daar zien we echte verbeteringen voor onze klanten.”
Wanneer mensen weerstand tonen, zien ze vaak de voordelen nog niet. Mijn rol is om die voordelen helder en feitelijk uit te leggen, zodat begrip en draagvlak ontstaan.
De toekomst van procesoptimalisatie vormgeven
Vooruitkijkend ziet Thilo digital purchasing, SAP-automatisering en e-invoicing als belangrijke trends. “Deze gebieden ontwikkelen zich snel en ik help klanten graag om hier optimaal van te profiteren.”
Zijn ultieme doel? “Een blijvende impact maken door Dynatos verder te laten groeien in de DACH-regio en langdurige, vertrouwde klantrelaties op te bouwen.”
Gedreven door mensen en vooruitgang
Voor Thilo komt succes voort uit samenwerking en een gedeelde ambitie om te verbeteren. “Bij Dynatos zijn creativiteit en klantgerichtheid geen loze termen — ze maken deel uit van onze cultuur.”
Wil je weten hoe Thilo jouw organisatie kan helpen?
Neem contact op.
