Rotterdam Electric Tram (RET) vervoert dagelijks 600.000 reizigers veilig, betrouwbaar en efficiënt door Rotterdam. Met 3.500 medewerkers levert RET hoogwaardig openbaar vervoer én draagt het bedrijf actief bij aan duurzaamheid: alle trams en metro’s rijden op groene stroom en elektrische bussen worden volop ingezet.
Uitdaging
RET ondervond knelpunten in het handmatig verwerken van bonnen en prestatieverklaringen van leveranciers. De verouderde oplossing gaf onvoldoende inzicht, controle en SAP-integratie, wat leidde tot frustratie bij rapportages en maandafsluitingen.
Oplossing
Samen met Dynatos implementeerde RET Tungsten Automation’s Process Director (PD) voor SAP. Deze oplossing automatiseerde het volledige purchase-to-payproces, met naadloze verwerking van OCR-gegevens in SAP. De implementatie werd binnen enkele maanden voltooid. De gebruiksvriendelijke workflow vereenvoudigde goedkeuringen en terugkoppeling. Dankzij scan & herken en driehoeksverificatie van inkomende facturen verminderde het aantal fouten en onjuiste betalingen aanzienlijk.
We hadden behoefte aan een gebruiksvriendelijke en toegankelijke workflow.
Resultaat
Dankzij Process Director verbeterden de efficiëntie en controle over de financiële processen aanzienlijk. De automatisering van factuurherkenning en verwerking verminderde handmatige invoer. Dankzij de SAP-integratie werden fouten en onjuiste betalingen voorkomen. De eenvoudige workflow maakte het registreren van prestaties en het oplossen van knelpunten eenvoudiger. De oplossing sluit aan op RET’s ambitie om 80% van de financiële processen te digitaliseren. Ook droeg het bij aan verduurzaming door het verminderen van papiergebruik via digitale processen en de inzet van het e-deliveryplatform Routty.
80%
Gedigitaliseerde financiële processen
Na drieënhalf jaar zijn de resultaten binnen en buiten de afdeling goed zichtbaar.
