Een van de medewerkers van Dynatos is business consultant Yves. Met zijn 20 jaar ervaring in finance en IT kent hij de knelpunten binnen grote financiële afdelingen.
Hallo daar. Mijn naam is Yves. Ik ben een van de mensen bij Dynatos. Bij Dynatos België ben ik waarschijnlijk de oudste (niet de wijste), vooral dankzij mijn brede ervaring van 20 jaar. Als ik niet aan het werk ben, rijd ik mijn kinderen rond: mijn dochter van 8 naar dans- en turnlessen en mijn zoon van 12 naar voetbalvelden in het hele land. Gelukkig hoef ik mijn vrouw niet rond te rijden.
Direct na mijn studie begon ik te werken voor een grote Belgische bank, eerst in een commerciële functie, waar ik mensen en management tevreden probeerde te houden. Maar ik had dagelijks moeite met de saaie, verouderde, en weinig gebruiksvriendelijke software van de bank. Dus maakte ik mijn eerste sprong: ik wilde het verschil maken en softwareontwikkelaar worden!
Ik verhuisde naar de IT-afdeling van de bank en ontdekte al snel dat ik anders was dan mijn collega-ontwikkelaars (niet fysiek hoor); ik was namelijk ooit eindgebruiker. Ik vroeg me voortdurend af: wat is de echte meerwaarde? Hoe ervaart een gebruiker deze “applicatie”? Ik heb veel eisen uitgedaagd en bot gevangen, maar juist door dat uitdagen waardeerde de interne businessafdeling mijn andere manier van denken.
Door de jaren heen heb ik veel geleerd over IT-systemen, infrastructuur en projectmanagement. Ik werd projectmanager, maar belandde vaak als ‘vrijwilliger’ bij Java-projecten die net iets anders waren—zoals systemen in dealing rooms. De behoeften en context veranderden daar voortdurend, dus een traditionele watervalmethode werkte niet. We moesten agile werken. Niet eenvoudig in de conservatieve bankomgeving van toen. Maar we leverden wel!
Tijdens de moeilijke jaren bij de bank veranderde de IT-strategie: van alles in-house naar uitbesteding. De eerste kandidaten? De exotische Java-apps die ik met mijn team beheerde. Dus begon ik met outsourcing—een waardevolle ervaring. Toch merkte ik dat ik bezig was met de ‘industrialisatie’ van outsourcing en na tien jaar wilde ik opnieuw springen. Terug naar mijn comfortzone: het gebied tussen business en IT, de taal van beide werelden spreken. Maar met een extra wens: ik wilde reizen!
In zo’n grote bank krijg je die kansen. Ik greep er een en werd internationale SAP business analyst in de financiële afdeling van de bank. Ik gaf workshops, reisde veel (air miles gespaard), schreef blauwdrukken, en voerde pittige discussies over goedkeuringsworkflows met senior managers. Toch slaagde ik er telkens in om zinnige applicaties te maken die het werk makkelijker maakten.
Waarom ben ik naar Dynatos overgestapt?
Ik werkte met Dynatos aan enkele uitdagende SAP-projecten en vond hun no-nonsense, innovatieve aanpak geweldig: hard werken, successen boeken, maar ook twee stappen vooruitdenken.
In veel opzichten is Dynatos het tegenovergestelde van een grote bank: snel en wendbaar, jong en ambitieus, met een platte structuur. Een plek waar ik impact kan maken en oplossingen kan bieden die klanten echt verrassen.
Nu, vier maanden later, voelt het alsof ik hier al jaren werk. Ik heb zoveel nieuwe dingen geleerd en gezien dat het lijkt alsof ik eerder oogkleppen op had.
Ik ben me veel bewuster van de digitale transformatie. En niet alleen finance verandert; ook andere sectoren zullen er binnenkort totaal anders uitzien.
Ik heb vaak hoogopgeleide mensen hersenloze, repetitieve taken zien uitvoeren. Zonder intellectuele uitdaging verdwijnt motivatie. De bereidheid om dat stapje extra te doen verdwijnt.
“Robots” dus!
En ja, ik bedoel “Robots”. Geen oranje robotarmen uit autofabrieken, maar software robots. Deze software neemt saaie, repetitieve taken over, zodat mensen zich kunnen richten op werk dat creativiteit of menselijk inzicht vereist. Werk dat motiveert.
Een voorbeeld
Bij de bank maakten we een maandelijkse KPI-rapportage op het SAP AP-platform: factuurvolumes per land, doorlooptijden, PO-ratio’s en meer.
Het kostte een collega twee dagen om het rapport te maken: data uit SAP trekken, opslaan, samenvoegen in Excel, draaitabellen en grafieken maken, Word-document opstellen, PDF exporteren en mailen. Alles gedocumenteerd in Excel.
Had hij toen geweten dat hij met Robotic Process Automation van Kofax of Automation Anywhere (zoals Dynatos aanbiedt) een robot kon maken die dit werk maandelijks automatisch deed, dan werkte hij waarschijnlijk nog steeds bij de bank. Hij wilde uitdagend werk, en dit rapport viel daar niet onder. Hij vertrok en werd een game-changer ergens anders.
