Process mining

Visualice, descubra y analice procesos para su optimización.

¿Qué es una herramienta Process Mining?

Una solución Process Mining permite visualizar y descubrir procesos realizados dentro de su organización. El software hace posible analizar estos procesos para su automatización de una forma eficiente. De este modo se obtienen informes monitorizados de los procesos y optimizaciones. Los informes denominados “dashboards”, le permiten comparar los indicadores y resultados clave (KPI`s) para forzar una continua mejora de los procesos.

¿Cómo funciona la solución mining?

El software se integra con las soluciones existentes en su organización donde la herramienta Process Mining obtiene información de los procesos en ejecución. El software muestra una clara visualización de los procesos interactuando con los informes y análisis obtenido. La visualización muestra procesos poco eficientes y posibilita el estudio y comparación de procesos para su mejora. Por lo tanto, se posibilita la mejora y eficiencia operativa, incrementados la productividad de su equipo y mejorando los costes relacionados.

Solución Process Mining

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¿Cómo le ayuda una solución Process Mining?

La herramienta le ofrece una gran oportunidad para tomar el control de su información, pudiendo tomas mejores decisiones basadas en hechos concretos en lugar de únicamente intuiciones.

Process Mining le ayudará a:

  • Detectar problemas
  • Consolidar operaciones
  • Priorizar las acciones en base al coste producido
  • Reducir el tiempo de proceso
  • Incrementar la satisfacción de sus clientes
  • Ayudarle a comenzar o a escalar la utilización de procesos RPA (Robotic Process Automation)

Casos de uso de Process Mining

Con la capacidad de Process Mining, para detectar, definir y analizar resultados en un informe, el software contribuirá a la transformación digital de su organización, en Purchase-to-Pay, Order-to-Cash y en el uso de RPA (Robotic Process Automation).

Proceso de descubrimiento y mapeo de procesos

Los procesos de negocio a menudo nos impiden detectar los resultados reales debido a la complejidad de los mismos. Los procesos son soportados por diferentes aplicaciones y sistemas, estando a menudo operando entre diferentes unidades de negocio. Los procedimientos son detectados y definidos con Process Mining, incluso estudiando como operan los usuarios en cada situación.

El software muestra variaciones, operaciones repetitivas y el tiempo y coste resultante de cada proceso, permitiendo analizar y optimizar todos los flujos implentando KPI´s de control.

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Proceso de Análisis y Optimización

Visualice y analice los flujos de los procesos, incorpore factores de control KPI`s todo dentro de un informe claro. Por lo tanto haga todo esto posible identificando optimizaciones concretas y como priorizarlas.

Ejecute una optimización en un entorno de prueba, compare las mejoras frente a los procesos anteriores, todo siempre antes de la instalación en producción final.

Robotic Process Automation (RPA) y Process Mining

Con RPA, los procesos pueden comenzar a ser automatizados, por lo tanto incrementando la eficiencia general de los procesos. Anteriormente a la automatización, el flujo de los procesos requieren ser definidos incluyendo las soluciones y sistemas que existen en su organización. La definición correcta de los procesos evitará la aparición de errores de cualquier índole.

La herramienta Process Mining, mapeará todos los procesos y como son realizados en su organización. Asimismo analizará y mostrará los procesos que pueden ofrecer un beneficio mas relevante. De esta forma las organizaciones pueden automatizar procesos obteniendo un retorno de la inversión muy eficiente. La automatización y el impacto que genera puede ser medido y comprobado con los informes disponibles.

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Transformación Digital

Process Mining tiene un papel crucial en la transformación digital de su organización, ayudándole a visualizar en tiempo real los procesos y analizando los datos que general valor. La operativa de procesos tiene una relevancia clave dentro de la transformación digital de su empresa. Por lo tanto, con la oportunidad para optimizar y digitalizar los procesos de trabajo existentes en su organización, podrá transformar la operativa de una forma mucho más rápida.

Procesos Procure-to-Pay y Order-to-Cash

Los procesos P2P y O2C son complicados al involucrar a múltiples unidades de negocio en su empresa. Por lo tanto, el proceso completo a menudo es un reto a la hora de su optimización y control. Con el software Process Mining, los flujos de trabajo y procesos entre diferentes software y unidades de negocio pueden ser visualizados en tiempo real.

La visualización hace posible la optimización en los procesos P2P de todas las unidades de negocio, subsidiarias, marcas y países.

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