Centros de Serviços Partilhados
Da execução manual a uma força de trabalho digital nos Shared Service Centers.
Os Shared Service Centers (SSC) são impulsionados para a economia de custos e eficiência. Tarefas manuais e repetitivas são desmotivadoras para os humanos e constrangimentos para as empresas. A solução de automatização certa ajuda os SSCs a obter eficiências (custo) por meio de fluxos de trabalho e ferramentas para processos padronizados.
O uso de robôs de software para lidar com o trabalho transacional e repetitivo geralmente feito por humanos significa que a eficiência pode melhorar significativamente. Finalmente, os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) podem ser medidos com precisão.
