I de senere år har vi oplevet virksomheder, der implementerer Robotic Process Automation (RPA) i deres workflows. Trods successen, har størstedelen af disse implementeringer været pilot-installationer med 5-10 bots. For at hele virksomheden skal få glæde af RPA, er tiden nu inde til næste step: Intelligent Automation.
Da automatisering først blev introduceret til erhvervslivet, var medarbejderne bange for, at automatisering og RPA ville overtage deres job og de ville blive overflødige. Over årerne har virksomheder og medarbejdere indset, at det er lige modsat. I stedet for at udføre kedelige og gentagne opgaver, kan de nu fokusere på mere alsidige opgaver, som hermed giver virksomheden mere værdi.
Virksomheder som har implementeret RPA, møder også udfordringer:
- Deres eksisterende RPA-produkt fungerer upåklageligt i mindre opsætninger, men er svær at skalere op
- Priser og licenser kan blive omkostningstunge, hvis man har overkapacitet
- Eksterne afhængigheder såsom operativ systemer og browsere kan være en stor forhindring i at prøve at skalere op
Til at overkomme disse udfordringer har Kofax introduceret næste step i RPA: Intelligent Automation til Digital Workflow Transformation.
Udvidede automatiseringsmuligheder med RPA
Intelligent Automation til Digital Workflow Transformation leverer uovertrufne muligheder for anskaffelse, udføre, analysere og levere indsigtsfuld data på tværs af hele virksomheden. Kofax Intelligent Automation (Kofax IA) er en komplet platform af kerne RPA funktioner, der giver virksomheder mulighed for, at håndtere og opskalere RPA (den digitale arbejdsstyrke). Den er funktionelt agnostisk bygget til at løse automatiseringsudfordringer på tværs af hele virksomheden, inklusiv finansiel håndtering, anskaffelse, supply chain, human ressources, shared services samt drift.
Kofaxs RPA løsninger fokuserer på 3 typer workflows: Kunde workflow, operationel workflow og finansiel workflow. RPA-løsninger hjælper medarbejdere med fx deres månedsafslutninger, ved at automatisere korrektioner i journalindtastningen, kørsel, udtræk og e-mail-balanceopgørelser. Det hjælper også med master data på dine leverandører og tjekker al deres information, såsom skat og virksomheds information.
Alt-i-én platform
En af kerne teknologierne i Intelligent Automation er RPA, men nøglen til at skalere op på tværs af virksomheden er at udvide mulighederne i RPA med funktioner såsom workflow orkestrering, ustruktureret datafangst, intelligent OCR, machine learning, avanceret analyser og e-signatur i én åben platform. Ved at benytte én åben platform, behøver kunder mindre infrastruktur, som igen er med til at reducere omkostninger. Deres ingen/simpel kode adgang gør det muligt at implementere RPA uden at have et specialiseret udviklingsteam.
Foruden det, er det nemmere at implementere nye leverandører fordi, der ikke er behov for onboarding.
RPA er fremragende til at automatisere tidskrævende kundeopgaver, minimere fejl, give medarbejderne mere meningsfulde opgaver samt besparelser på operationelle omkostninger. Men for at opnå reel værdi, må virksomheder flytte sig fra udelukkende RPA til en intelligent platform, som kan udnytte og håndtere den digitale arbejdsstyrke samt redefinere fremtidige opgaver.
Ønsker du at vide mere om næste generation af RPA eller Kofax IA, så tag endelig fat i os.
