ReadSoft Process Director Workflow-muligheder

Håndter undtagelser med et minimum af menneskelig indsats!

Eksisterende SAP-brugere kan benytte Process Director enten via deres normale brugergrænseflade i SAP eller via en browser, men kan også benyttes via SAP Business Workplace eller Enterprise Portal. Såkaldte SAP-internetbrugere (brugere med en SAP-platformbrugerlicens) understøttes også. Disse brugere benytter den medfølgende webapplikationsgrænseflade.

Runtime-delen af arbejdsgange kaldes arbejdsemner. Hver arbejdsemne indeholder de nødvendige fakturadata, fx PO, PO-historik og leverandørdata. Ud over dataene har godkenderen nem adgang til fakturabillede, kommentarer tilføjet af tidligere brugere, arbejdsgangshistorik og oversigt over processen.

Workflow-brugergrænsefladen kan let konfigureres og tilpasses individuelle krav. Workflow-brugerne (agenter, godkendere) kan tilføje oplysninger eller kommentarer og godkende/afvise de fakturaer, der blev sendt til dem. En komplet og præcis registrering af alle workflow-trin og brugerhandlinger dokumenteres og gemmes i workflow. Brugergrænsefladen giver ikke kun brugerne oplysninger om den aktuelle arbejdsgang, men også historiske oplysninger om allerede behandlede fakturaer, hvor godkendere kan spore fakturastatus.

Brugervenlig webgrænseflade
Alle workflow-processer kan hentes fra SAP til en brugervenlig webgrænseflade både for SAP og ikke-SAP brugere.

Godkendelsesmatrix
Bestemmer automatisk arbejdsgangen for et job, baseret på fakturaens egenskaber (f.eks. Leverandør-id, fakturabeløb) og på konfigurerbare regler i godkendelsesmatrixen.

Eskalering, uddelegering og substitution
Workflowet håndterer automatiske funktioner som påmindelser, eskaleringer eller muligheden for at delegere opgaver.

E-mail meddelelser
Personer der håndterer godkendelser og undtagelser modtager meddelelser via e-mail, når fakturaer venter på deres opmærksomhed.

Mobile
Godkendelser kan udføres ved hjælp af en e-mail-klient eller en smartphone-app på iOS, Android eller Windows.

SAP Fiori
Godkendelser kan også udføres ved hjælp af SAP Fiori-applikationen. Process Director er helt på linje med Fiori og er også certificeret til S/4 Hana-miljø.

Interesseret i ReadSoft?

Kontakt os