{"id":51211,"date":"2017-08-31T09:15:56","date_gmt":"2017-08-31T07:15:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dynatos.com\/blog-business-process-optimization-quick-scan\/"},"modified":"2026-02-03T09:49:36","modified_gmt":"2026-02-03T08:49:36","slug":"blog-business-process-optimization-quick-scan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dynatos.com\/nl\/blog\/blog-business-process-optimization-quick-scan\/","title":{"rendered":"Business Process Optimization: zo voer je zelf een snelle scan uit"},"content":{"rendered":"

Effici\u00ebntie, kostenreductie en klanttevredenheid zijn vaak voorkomende doelen. Toch vermijden managers regelmatig om hier actief op te sturen, uit angst voor langdurige en dure analyses of hoge investeringen. Met enkele basisprincipes kun je echter problemen in bedrijfsprocessen herkennen en gericht optimaliseren.<\/p>\n

Een probleem \u00e9n de oorzaak ervan identificeren voelt vaak als \u2018mission impossible\u2019 wanneer verschillende afdelingen, mensen en systemen betrokken zijn. Samen met collega Nico van der Meersch, Business Analyst bij Dynatos, schreven we een whitepaper over het optimaliseren van bedrijfsprocessen. In deze blog delen we enkele belangrijke inzichten over het herkennen van knelpunten in processen.<\/p>\n

Vier knelpunten om te herkennen bij procesoptimalisatie:<\/h2>\n
    \n
  1. Maak gebruik van de Lean Management-methodiek.<\/li>\n
  2. Investeren in technologie is niet altijd de oplossing.<\/li>\n
  3. Meten, meten, meten.<\/li>\n
  4. Wanneer zijn de resultaten positief of negatief?<\/li>\n<\/ol>\n

    1. Maak gebruik van de Lean Management-methodiek<\/h3>\n

    Gebruik de best practices van Lean Management, met het concept \u201cverspilling.\u201d Elke bestede bron (tijd, arbeid, materiaal) die geen waarde toevoegt aan het product of de dienst, is verspilling. Volgens deze methodiek zijn er zeven vormen van verspilling: Beweging, Voorraad, Transport, Defecten, Wachttijd, Onnodige stappen en Overproductie.<\/p>\n

    2. Investeren in technologie is niet altijd de oplossing<\/h3>\n

    Software voor procesautomatisering is nuttig, maar slechts \u00e9\u00e9n van de drie belangrijke elementen: software, proces \u00e9n mensen. Denk logisch na: verander het proces, de volgorde van taken of de mensen. Soms kun je al optimaliseren zonder technologie, alleen door mensen en processen aan te passen.<\/p>\n

    3. Meten, meten, meten<\/h3>\n

    \u201cEr zijn verschillende factoren om te meten: tijd, op tijd leveren, klanttevredenheid. Wij gebruiken meestal tijd.\u201d Breng alle stappen en mijlpalen in kaart en meet de doorlooptijd van het hele proces \u00e9n de tussenstappen.<\/p>\n

    Bijvoorbeeld, in een Accounts Payable-proces<\/a> kun je het volgende meten:<\/strong><\/p>\n